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miércoles, 31 de mayo de 2017

Taller servicio al cliente



El Servicio al Cliente ha perdido el valor que tenia, las empresas consideran sus clientes como cajas registradoras o gregarios que solo valen por el valor que entregan, crisis del sujeto colocado como objeto, por ello diseñamos este seminario para ofrecer alternativas para ese re encuentro con el cliente

jueves, 16 de abril de 2015

Coaching y Competencias

La teoría de las competencias como herramienta potencializadora del talento humano tiene relación directa con el coaching en la medida en que el coach deberá guiar el equipo de trabajo de manera tal que armonice con las competencias generales de la organizacion, así las cosas las competencias constituirán el rumbo o brújula que deberán perseguir los empleados para potencial izar sus talentos los cuales incidirán directa mente en la estrategia corporativa empresarial,




Eneagrama

Determina tu tipo de personalidad con la herramienta Eneagrama, diligencias el formulario, consignas 30.000 pesos y te enviamos un perfil completo de tu tipo de personalidad en Eneagrama

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miércoles, 22 de mayo de 2013

El coaching y los Orishas

Que puede agregar la religion y el espiritualismo a un coaching o a un porceso coaching, pienso que mucho, Dios esta vivo y presente en todo lo que nos rodea, es psyche pura, movimiento universal, manifestaciones a la Diosa o al Dios son necesarias extracte una de ellas que reza asi...

Piensa en la persona con la que quieres estar y di su nombre para ti 3 veces. Piensa en lo que quieres que ocurra con esa persona en la siguiente semana y repítelo para ti 6 veces. Ahora piensa en lo que quieres con esa persona y dilo 1 vez. Ahora di: Rayo de luz yo te invoco para que desentierres a _____ donde esté o con quien esté y le hagas llamarme hoy mismo enamorado y arrepentido.
Desentierra todo lo que está impidiendo que ______ venga a mi ___________. Aparta a todos los que contribuyan a que nos apartemos y que él no piense más en otras mujeres, que solo piense en mi ___________. Que él me llame y me ame. Gracias, gracias por tu misterioso poder que siempre cumple con lo que se le pide.


Este tipo de oraciones son movilizadoras del si mismo, nos conecta con el todo, es pues labor del coach propiciar este tipo de solicitudes como un complemento a su sabia guia

martes, 7 de mayo de 2013

El narcisismo del Líder Latino y su impacto en el Coaching

La cultura latina posee características diferenciales del resto del orbe, caracterizada por una cultura predominantemente masculina, donde lo femenino esta reprimido a nivel de incosciente colectivo, con una fuerte influencia religiosa católica, ademas de una falta de identidad colectiva que hace del latino un ser sujeto a la potencia desmedida de la ley. Este escenario se convierte en el caldo de cultivo de pequeños déspotas o empresarios aberrantes que blanden sus afrentas a sus empleados, estos zánganos caracterizados por su bajo control emocional, autoconocimiento y autoconfianza, tratan de de compensar estos vacíos psiquicos, se compensan, humillando a sus subalternos, el narcisismo de estos sujetos se erige como una fuente de diferencia entre ellos y sus empleados a los cuales consideran objetos, no humanos; los tiempos Nazis no han cesado, tenemos modernos arlequines con el disfraz de Hitler, Goering y Goebbels, solo que mas sádicos, pues se encarnizan con sus empleados con vejaciones repetitivas y flagrantes, tratando de darle sentido a una vida ridícula y superficial

Los estudios de Mc Gregor y Elton Mayo demuestran que el buen trato para con nuestros empleados es rentable, pero este argumento que debería ser el eje de intervención de los mencionados bufones no les hace cambiar su comportamiento, el cual esta probado que no agrega valor, el sentido de esta aparentemente contradicción esta en que es un comportamiento gobernado por el inconsciente  donde la utilidad económica y los argumentos racionales no tiene sentido

Empresario bufones gobernados por complejos internos que los hacen ser pequeños déspotas ese es el escenario normal en nuestra querida América Latina.
Es deber del Coach entender esta realidad, para que su liderazgo sea efectivo

martes, 6 de noviembre de 2012

Estres organizacional y su impacto en procesos Coaching

El estres organizacional se comprende como un intento de la psyche ya sea individual o grupal de equilibrarse, podemos analizar este proceso en el siguiente grafo

El estrés es el intento del organismo de adaptarse a su entorno, es de anotar que no siempre el organismo debe adaptarse a su entorno, si este presenta características hostiles, degradantes, negativas el sujeto puede optar por emigrar a entornos mas adecuados para su proceso de individuacion y crecimiento